Chính sách bảo mật thông tin

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng của Moka Home

Tại Moka Home, chúng tôi luôn đặt sự bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu. Với mục tiêu xây dựng niềm tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác, Moka Home cam kết mọi thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ và sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch, và bảo mật tuyệt đối. Chính sách bảo mật của chúng tôi đảm bảo rằng thông tin khách hàng sẽ được bảo vệ an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân Tại Moka Home

Moka Home cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Các thông tin mà chúng tôi thu thập chủ yếu là để phục vụ cho nhu cầu dịch vụ và liên hệ trực tiếp với khách hàng. Những thông tin bao gồm: Tên, địa chỉ, email, số điện thoại, ngày sinh và giới tính.

Các thông tin này được thu thập với mục đích:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Liên hệ trực tiếp với khách hàng để gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, hoặc các thông báo quan trọng khác.
• Hỗ trợ khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện.

Chúng tôi yêu cầu mọi thông tin cá nhân cung cấp phải chính xác và hợp pháp. Khách hàng chịu trách nhiệm trước pháp luật về các thông tin đã khai báo. Moka Home không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin khai báo sai sự thật.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Của Moka Home

Thông tin cá nhân của khách hàng được Moka Home sử dụng cho các mục đích cụ thể như:

• Cung cấp sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
• Thông báo về các hoạt động liên quan đến đơn hàng và dịch vụ giữa Moka Home và khách hàng.
• Liên hệ, hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Triển khai các chiến dịch quảng cáo, chương trình ưu đãi mà Moka Home cung cấp cho khách hàng.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Tại Moka Home

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của Moka Home trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập thông tin. Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện theo yêu cầu và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân của Moka Home

Moka Home luôn áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin của khách hàng. Chúng tôi mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và cam kết không cố ý tiết lộ, bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng vì mục đích thương mại.

Để bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán, khách hàng cần lưu ý:

• Không chia sẻ thông tin thanh toán và tài khoản với bên thứ ba.
• Thoát khỏi tài khoản khi sử dụng chung máy tính với nhiều người để tránh rủi ro mất cắp dữ liệu.
• Không can thiệp vào hệ thống hoặc cấu trúc dữ liệu của Moka Home.

Trong trường hợp hệ thống của Moka Home bị tấn công hoặc xâm nhập, chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với cơ quan pháp luật để xử lý. Mọi vi phạm về bảo mật thông tin sẽ bị truy tố theo quy định pháp luật.

5. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật Tại Moka Home

Moka Home có quyền thay đổi hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật thông tin bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được công khai trên trang web chính thức của công ty để khách hàng dễ dàng theo dõi và cập nhật.

Chúng tôi, Moka Home, luôn nỗ lực không ngừng để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo sự minh bạch và an toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp chi tiết.